1. Quiénes somos
Safa Studios es un nombre comercial de Juan Carlos Pereyda Villa, persona física con actividad empresarial registrada en México (RFC PEVJ850228R19), que también opera bajo el nombre comercial Excellence University. Nuestro domicilio registrado es Valle de la Luna 2, Zibatá, El Marqués, Querétaro, 76269, México. Puedes escribirnos a hola@safa-studios.com. Esta identificación se publica aquí, y en el aviso de privacidad, porque la ley exige que el vendedor sea identificable antes de que compres. No se repite en el resto del sitio; también va en cada factura que emitimos y te la damos en cuanto la pidas.
Los programas y servicios que se compran en safa-studios.com los vende y factura Safa Studios. Cuando un programa se describe como un programa de Safa Studios impartido a través de Excellence University, Safa Studios es el vendedor y Excellence University es el entorno de aprendizaje donde se imparte. Ambos son nombres comerciales de la misma persona física identificada arriba.
Estos Términos rigen tu acceso y uso del sitio safa-studios.com, de los programas educativos y de los servicios profesionales que contratas con nosotros. Al comprar un programa, contratar un servicio o usar el sitio, aceptas estos Términos.
2. Elegibilidad y cuentas
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para comprar. Si compras a nombre de una organización, declaras que tienes facultades para obligarla.
La cuenta del campus que se crea con tu inscripción es personal. Eres responsable de mantener tus credenciales en privado y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos en cuanto sospeches un uso no autorizado.
3. Qué vendemos
Vendemos dos tipos de cosas y se rigen de forma distinta:
- Programas educativos. El AI School es una membresía mensual que se renueva automáticamente. El AI Leadership Program es un programa de duración fija. Las características, el calendario y el periodo de acceso se describen en el punto de venta. Se imparten en el campus de Excellence University.
- Servicios profesionales. Diseño, desarrollo, contenido y operación con AI. Se cotizan por alcance y se rigen por la propuesta o el contrato que firmamos contigo, que prevalece sobre estos Términos en lo que se contradigan.
Podemos actualizar el temario, los materiales y los formatos de entrega para mejorar el programa. Las herramientas de AI que se enseñan cambian con el mercado: lo que garantizamos es la capacidad que desarrollas, no que una herramienta específica siga existiendo.
4. Precios, cobro y moneda
Los precios de los programas están fijados en euros (EUR) y también se publican en pesos mexicanos (MXN). En el checkout te preguntamos en qué país se emitió tu tarjeta para cobrarte en la moneda correcta: una tarjeta mexicana cobrada en euros suele ser rechazada por el banco emisor.
El cobro lo procesa Stripe. En tu estado de cuenta el cargo aparece como SAFA STUDIOS. La conversión de divisa, las comisiones por transacción internacional y el importe final cargado los determinan tu banco y el procesador, y pueden diferir ligeramente del precio publicado en EUR.
Las membresías mensuales se renuevan automáticamente cada periodo hasta que las canceles. Los programas de duración fija se cobran como se indique en el punto de venta. Los precios se muestran sin impuestos indirectos. Donde estemos obligados a recaudar un impuesto en tu país de residencia, se calcula y se muestra en el checkout antes de que pagues.
Los reembolsos y las cancelaciones se rigen por nuestra Política de reembolsos.
5. Licencia y uso aceptable
Sujeto a estos Términos y al pago de las cuotas aplicables, te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder a los contenidos y usarlos para tu propio aprendizaje. No puedes:
- copiar, grabar, revender, sublicenciar o compartir públicamente materiales, grabaciones o contenido de la comunidad;
- compartir tu cuenta o tu acceso con otras personas, ni usar una sola membresía para varias personas;
- hacer ingeniería inversa, scraping o intentar extraer código o datos del campus;
- usar el servicio para infringir la ley, vulnerar derechos de terceros u hostigar, abusar o dañar a otros miembros.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido que entregamos, incluidos cursos, videos, textos, gráficos, los nombres Safa Studios y Excellence University y sus logotipos, es de nuestra propiedad o está licenciado a nosotros y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo por la licencia limitada anterior, no se te otorga ningún derecho.
El trabajo que tú produces durante el programa, incluido tu portafolio, es tuyo.
7. Contenido que publicas
Conservas la titularidad del contenido que publicas en la comunidad o que entregas como trabajo del programa. Al publicarlo, nos otorgas una licencia mundial y libre de regalías para alojarlo, mostrarlo y usarlo para operar y promover el programa. Eres responsable de lo que publicas y debes tener los derechos para compartirlo.
8. Funciones de AI
Parte del servicio incluye funciones asistidas por AI, como un mentor. Lo que genera la AI puede ser inexacto o incompleto y se entrega con fines educativos. No es asesoría profesional, legal, financiera ni médica. Eres responsable del uso que le des.
Enseñamos gobernanza y uso responsable de AI. Un programa educativo no hace que tu organización cumpla automáticamente con la normativa de AI que le aplique, y no lo presentamos como tal.
9. Sin garantía de resultados
El servicio se entrega "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el servicio será ininterrumpido ni libre de errores, ni que producirá un resultado, ingreso o avance profesional específico. El certificado que emitimos es un certificado profesional basado en portafolio, no un título ni una acreditación oficial.
10. Límite de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales ni punitivos, ni por lucro cesante. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, así que alguna de estas puede no aplicarte.
11. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos o usas el servicio de una forma que nos ponga en riesgo a nosotros o a otros miembros. Tú puedes dejar de usarlo cuando quieras. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobreviven.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios materiales, te daremos aviso razonable, por ejemplo por correo o con un aviso dentro del servicio. Que sigas usándolo después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas la versión actualizada.
13. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Querétaro, México, salvo donde la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga otra cosa. Si eres consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con protecciones imperativas, nada en estos Términos te quita los derechos que tengas bajo la ley de tu propio país, incluido cualquier derecho legal de desistimiento.
14. Contacto
Dudas sobre estos Términos: hola@safa-studios.com, o por correo postal a Valle de la Luna 2, Zibatá, El Marqués, Querétaro, 76269, México.